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- 4K超清版《佳木斯新玛特迪桑特女销售导购事件- 完整视频免费在线观看
佳木斯新玛特内的迪桑特专柜近日发生一起导购与顾客的冲突事件,一名顾客趁换季促销到店挑选通勤轻户外外套,双方因服务规则沟通不畅产生争执,被路过的顾客拍摄视频后,相...
- 4K超清版《佳木斯新玛特迪桑特女销售导购事件- 完整视频免费在线观看
佳木斯新玛特内的迪桑特专柜近日发生一起导购与顾客的冲突事件,一名顾客趁换季促销到店挑选通勤轻户外外套,双方因服务规则沟通不畅产生争执,被路过的顾客拍摄视频后,相关内容在本地社交平台传播开来。
## 顾客到店选购遇促销
换季时段的新玛特商场客流集中,迪桑特专柜推出了换季促销活动。一名有通勤轻户外外套选购需求的顾客来到专柜,希望挑选合适的商品。此时专柜的导购正忙于接待其他顾客,暂时无法立刻为其提供一对一服务。
## 争执源于服务规则分歧
顾客在挑选过程中,就库存调拨、异地退换以及赠品核销的规则,与导购进行沟通。双方对服务边界的理解存在差异,沟通未能顺畅推进,原本普通的选购摩擦逐渐升级为争执。当时专柜人手不足,没有额外人员可以协调处理双方的分歧。

## 路人拍摄引发同城传播
争执过程被一名在商场内购物的路人顾客用手机拍摄下来,视频随后被发布到本地社交平台。内容很快在佳木斯同城范围内传播,引发了不少本地用户的关注和讨论。
## 事件后续未被提及
目前暂未公开双方后续的协商结果,也没有商场或品牌方针对此次事件发布的正式说明。事件仅停留在同城传播的阶段,未进一步扩散至更大范围。